マンションリフォーム事情

私は平成25年4月まで約18年間、某リフォーム会社の営業をしていました。また18年間のうち6年間は室内の壁紙を貼る職人や水周りの設備工もしておりました。その経験を生かして当サイトを開設しました。
近年のリフォーム業界は値下げ合戦で価格破壊が起きていて、優良なリフォーム業者が倒産して減少して悪質な業者が増えてきました。10年前と近年では国民消費者窓口にリフォーム案件の【苦情】【相談】が約3倍近く増えているのが現状です。

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みなさんが思っている以上に悪徳業者が増えているのが現実なのです。
当サイトは少しでもこういった「リフォーム被害を少なくしたい」という気持ちから開設しました。少しでもお役に立てれたら幸いです。

マンションリフォームは安心で安全なリフォーム業者を選ぶ

 

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リフォームをするうえで一番大切な事は【業者選び】になります。お客さんはリフォームに関しては完全に素人ですので実際に内装の工事が始まれば全ては業者(職人)次第になります。リフォームで注意すべき点の90%はこの【業者選び】になりますのでご注意ください。

業者同士の値下げ合戦が始まれば当然の結果とも言えるのですが、それにしてもリフォームのトラブルが増え過ぎているでなないかと思います。
しかし安心してください。当サイトでは優良な業者選びの方法も説明していますので御参考にしてください。私のプロフィールや近年のリフォーム業界の裏事情は左のメニュー欄に表記させていただきますので御参考にしてください。


リフォームをするまでの流れ

それではマンションリフォームする時の流れをを説明していきますのでしっかり理解してください。理解しないでリフォームをしていまうとトラブルの元になりますのでご注意してください。

 

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何をしたいのか?


まずはじめに、リフォームをする時には【何をしたいか】【何を直したいか】を明確に決めることです。お客さんの中には何も決めていらっしゃらない方が意外に多いのですが【何をしたいか】を決めていないのにリフォーム業者に相談する人が多いのです。もちろん業者に相談するのは悪くないのですが最低限の事は決めておかないと業者との見積もりや打ち合わせの時に話が前に進まないので必ず【何をしたいか】は決めておきましょう。

 

《例》 
寝室の壁紙を貼り替えたい
リビングのフローリングを新しくしたい
トイレを交換したい 浴室・風呂釜を新しくしたい
キッチンを取換えたい 階段に手すりをつけたい
床をバリアフリーにしたい 
建具を新しくしたい

 

このようにある程度決めておくと業者が具体的に提案・説明してくれます。

 

例えば【リビングのフローリングを新しくしたい】のであればカタログ等でフローリングの種類や色などを説明してくれます。そこで専門的アドバイスを聞きながら、フローリングを選定していく形になります。


 

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リフォーム業者を選ぶ


いよいよ本題に入ってきましたね。当サイトの一番伝えたいことの一つです。

 

個人でリフォームをする人の95%以上は当然ながら自分の持ち家です。戸建やマンションでも賃貸契約で住んでいる方は好きなようにリフォームをすることは原則できません。賃貸に住んでいらっしゃる方は羨ましいでしょうね。
自分の持ち家だからこそしっかり内装工事をして欲しいですよね。

 

※ではどうやって業者を選定すればいいのでしょうか?※

 

知り合いの業者
友人等に紹介してもらった業者
友人等がリフォームをした事がある業者

上記の方法がベストです。

 

また、最低でも3つの業者を選定してください。
なぜ最低3つの業者を選ばなければならないかは、他の項目でも詳しく説明いたしますが、

お客さんと業者の相性
工事の価格
工事後のアフターケア

上記に示した事が驚くほど違いが出てくるのです。

 

しかしこのように業者選定で3つの業者を探すことができるお客さんはほとんどいないと思います。そんなにポンポン内装業者の知り合いはいませんよね?

 

でも大丈夫です、安心してください。

 

後ほど安心で安全な業者選定の方法をお教えします。

 


 

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相見積もりを取る


 

ポイント2【リフォーム業者を選ぶ】の延長のお話になります。

 

業者を最低3つ選定したあとは、リフォーム工事の【見積もり】を同じ工事内容で各業者にもらってください。一概には言えませんが【見積もり価格】が大幅に違いが出る場合は珍しくありません。
他の項目の【見積もり価格の違いが出る理由】で詳しく説明していますが、業者によって【見積もり価格】に大なり小なり違いは必ず出ます。一概に安ければ良いという事は決してありませんが、お客さんからすれば【安い】は嬉しいことですし、業者を決定する大きな要素となりますよね。


最終的にリフォーム業者を決定するポイント

いよいよ業者業者を決定しなければならない段階になってきました。今まで説明してきました【マンションリフォームをする時の流れ】に沿って進めてきたと仮定します。

 

実際に業者にも会って説明やお話をして、《 見積もり書 》は3つあります。

 

このことを踏まえて

 

 

A社
・見積もり書は【1番】安い
・業者の接客態度、工事説明は普通。自分と話した時の相性もまあまあで【70点】

 

B社
・見積もり書は【2番目】に安い
・業者の接客態度は親切で、工事説明は丁寧で分かりやすい。自分と話した時の相性も合う【90点】

 

C社
・見積もり書はB社より少し高い
・業者の接客態度、工事説明は普通。自分と話した時の相性もまあまあで【70点】

 

 

ほとんどの人はA社に決定すると思います。
間違いではありません。工事金額が1番安いというのは大変魅力的ですし、業者の接客態度や工事説明も問題なければいいと思います。

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しかし私は、見積もり価格の金額差にもよりますが、B社を選びます。
なぜかというと、B社の

 

 ( ・業者の接客態度は親切で、工事説明は丁寧で分かりやすい。自分と話した時の相性も合う【90点】 )

 

に業者の重点を置いているからです。リフォーム工事は最初に細かく説明がないとトラブルが頻繁に発生します。
例えば

 

フローリングの色がイメージと違う
予定の工事期間より長くかかってしまう。
工事後のトラブルに対応してくれない

 

【契約をする前の確認事項】でも詳しく説明していますが、初めの打ち合わせで相当細かく打ち合わせと意志の疎通をしておかないとお客さんと業者の間でのトラブルはすぐに起こってしまいます。

 

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どれだけ工事金額が安くてもせっかくのリフォーム工事に満足できなければ意味がありません。分かりやすく言えば、フローリングを白色にしたいのに茶色になってしまっては安くても意味がありませんよね?少し大げさではありますがこれに近い内容のトラブルは少なくありません。

 

あくまでも私個人の選定の仕方なのでご参考にしてください。また、項目メニューで【契約をする前の確認事項】を必ず確認して頂ければほとんどトラブルは発生しないでしょう。


 

【無料一括見積もりサイト】を使えば便利で安心なリフォームができる。


 

さて、【リフォームをするまでの流れ】はご理解できたでしょうか?
理解はできても今まで説明してきたことを実行するのは手間も掛かるし時間も掛かるので大変です。また、よほど内装工事に精通していないと不安や疑問がたくさん出てくると思います。
しかし最近ではインターネットで、数社〜10社ぐらいまでの【無料一括見積もり】という便利なサービスが始まっています。一昔前では考えられないほど便利なシステムです。

 

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リフォーム【無料一括見積もりサイト】の利点とは?


・簡単な情報入力で数社〜10社の【リフォーム見積もり】が無料で分かる
・優良リフォーム業者だけの最安値が分かる
・同じ説明を何度もしなくても複数見積もりがわかる
・厳しい審査基準を通過した優良リフォーム業者の集合体なので安心で安全なリフォーム工事ができる
紹介される業者はリフォーム工事保険等に加入しているので万が一の時も安心

 

などといった利点が多いのです。

 

私も当サイトを開設する前に、【無料一括見積もりサイト】を調べて試してみましたが、リフォーム業者を4社ほど紹介して頂き、接客態度や工事明が分かりやすかったです。

 

私個人の一番の評価は、【無料一括見積もりサイト】と提携している工務店やリフォーム専門会社は優良な会社ばかりだという事です。
私も内装業界で働いておりましたので知っていますが、さほど大手ではありませんが(笑)業界の中でも丁寧な工事と評判が良い会社の名前が連なっています。もちろんリフォーム瑕疵保険やそれに準ずる保険に加入している業者ばかりなのでもしもの時も安心できます。

 

工事内容はもちろんの事、アフターケアまでしっかりと対応するリフォーム会社なので安心で安全な工事ができる事でしょう。

リフォーム工事のことや【無料一括見積もりサイト】で出てきた見積もりに関して、疑問や不安があれば直接ご連絡いただければメールにてアドバイスを差し上げます。
私も仕事を抱えている身なので返信は夕方以降となること多いです。予めご了承ください。